Mit der zum 08.07.2004 in Kraft getretenen Reform des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) haben sich zahlreiche Veränderungen ergeben. Vgl. dazu auch unsere Rechts-FAQ "Fragen zum neuen Wettbewerbsrecht".
Dadurch gibt es auch Neuerungen im Bereich der Call Center. Siehe dazu den aktuellen Aufsatz von RA Dr. Bahr "Neues UWG und die Folgen" (PDF, 330 KB). Der Artikel ist auch im Call Center-Profi 4/2004, S.14-19, erschienen.
Siehe dazu auch den Aufsatz von RA Dr. Bahr "Telefonmarketing und UWG-Reform: Die verpasste Chance" (PDF, 60 KB), erschienen im Call Center-Profi 3/2004, S.56f.
